Browserfähiges CRM-System für Firmen

System zum optimalen Customer Relationship Management

Die amsbg optimierte für das österreichische Arbeitsmarktservice (AMS) eine Fachapplikation, mit der die Stammdaten von Firmen und Institutionen, die mit dem AMS in Kontakt stehen, verwaltet werden, mit dem Ziel die Kundenbeziehungen zwischen dem AMS und Unternehmen noch besser managen zu können. Um den Anforderungen an ein modernes Customer-Relationship-Management-System gerecht zu werden, wurde die ehemalige Windows-Applikation zur browserfähigen und benutzerfreundlichen Web-Applikation umgebaut. Damit wird die grundsätzliche AMS-Strategie der Weborientierung seiner Anwendungen bestmöglich unterstützt.

Mit Abschluss dieses Projekts stehen den AMS-Mitarbeiter/-innen auf Knopfdruck sämtliche relevanten Informationen zur Verfügung:

• Kontaktdaten (Adressen, Telefonnummern, Ansprechpartner, E-Mail-Adressen)
• Texte zur Darstellung der Geschäftsbeziehung (Betreuungsverlauf, Planung)
• Betriebsspezifische Jobprofile
• Statistische Daten zur Unterstützung des Beziehungsmanagements und zur Planung

So wird ein pro aktiver Zugang zum Kunden unterstützt und strukturiertes, zielgerichtetes Arbeiten ermöglicht.

Zurzeit steht die Success Story als Download leider nicht zur Verfügung.
Bei Interesse an unseren Services wenden Sie sich bitte direkt an Herrn Gerald Moser.